Informativa GDPR

1. Principi di Conformità al GDPR

La presente politica ha lo scopo di informare gli utenti del nostro sito web in merito all’impegno del nostro negozio nella tutela dei dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e alle normative applicabili in materia di privacy.

Il nostro negozio applica i principi fondamentali del GDPR, tra cui liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari alla gestione delle attività del sito web e del servizio clienti.

Le categorie di dati trattati possono includere:

• nome e cognome

• indirizzo di consegna

• indirizzo e-mail

• informazioni relative al pagamento

• storico degli ordini

I dati personali vengono utilizzati per:

• gestione degli acquisti e delle consegne

• assistenza clienti e comunicazioni operative

• miglioramento dell’esperienza di navigazione sul sito web

• adempimento di obblighi normativi, fiscali o contabili

3. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni giuridiche previste dal GDPR:

• esecuzione di un contratto, per la gestione degli ordini e dei pagamenti

• consenso dell’utente, ove richiesto

• adempimento di obblighi legali

• legittimo interesse del negozio, come la prevenzione di utilizzi impropri e il miglioramento del servizio

4. Diritti degli Utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

• accedere ai propri dati personali

• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti

• richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari

• ottenere la limitazione del trattamento

• opporsi al trattamento per motivi legittimi

• richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati nella sezione contatti.

5. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Il nostro negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali.

I dati vengono conservati solo per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.

6. Trasferimento dei Dati

In determinati casi, i dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per esigenze operative legate alla gestione tecnica del sito web.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, mediante strumenti di tutela riconosciuti, al fine di assicurare un adeguato livello di protezione dei dati.

7. Reclami

Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati personali.

Invitiamo comunque gli utenti a contattarci preventivamente, così da poter gestire eventuali richieste o segnalazioni in modo collaborativo e tempestivo.

8. Contatti per la Protezione dei Dati

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare:

Nome del sito: Houseero
Indirizzo: 32 CANBERRA DRIVE #09-28, SINGAPORE 768431, SINGAPORE
E-mail: business@houseero.com
Telefono: +65 (839) 46491
Orari di lavoro: Lunedì–Venerdì, 10:30–16:30

Il nostro negozio si impegna a rispettare pienamente la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e a tutelare la privacy degli utenti.